Formål
Kommunikationen mellem skole og hjem skal sikre, at skolen og forældrene har den nødvendige viden og information til et samarbejde, hvor alle elever trives og bliver så dygtige de kan.

Mål
•    Der skal være et passende informationsniveau, der går begge veje. 
•    Kommunikationen mellem skole og hjem opleves af alle parter som anerkendende, åben og respektfuld. 
•    Alle forældre og ansatte kender skolens retningslinjer for, hvem de skal kontakte i forskellige situationer. 
•    Alle forældre har adgang til at holde sig opdateret omkring såvel de praktiske som de indholdsmæssige dele af deres barns skoledag. 
•    Skolen er orienteret om væsentlige forhold i familien, som har betydning for elevens skolegang.

Skolens ansvar
•    Skolen sørger for, at informationer gives af de rette kanaler. 
•    Skolen sørger for, at alle forældre er informeret om, hvem de skal kontakte i forskellige situationer. 
•    Skolen informerer så hurtigt som muligt en elevs forældre, hvis der opstår faglige eller trivselsmæssige problemer, herunder fravær. 
•    Skolen behandler bekymringer og evt. utilfredshed fra forældre så hurtigt som muligt med henblik på en tilfredsstillende løsning for begge parter. 
•    Skolen kommunikerer tydeligt og rettidigt til forældrene. 
•    Skolens ansatte tilstræber at svare på henvendelser fra forældrene (via Aula) indenfor to arbejdsdage.

Forældrenes ansvar
•    Skolen kontaktes med oplysninger, der er relevante for elevens/klassens trivsel. 
•    Forældrene holder sig orienteret om deres barns skolegang. 
•    Forældrene skal som udgangspunkt orientere skolen, hvis der er væsentlige forhold i familien, som har betydning for elevens skolegang. 
•    Forældre, der er utilfredse med forhold omkring deres barns skolegang, tager som udgangspunkt direkte kontakt til de involverede medarbejdere med henblik på løsning af problemet. Findes der ikke en løsning på denne måde, retter forældrene som udgangspunkt henvendelse til skolelederen. 
•    Forældre, der oplever konflikter mellem deres barn og et andet barn, tager så vidt muligt direkte kontakt med det andet barns forældre med henblik på løsning af konflikten. Relevante ansatte på skolen orienteres om løsning af konflikten. 
•    Forældrene retter som udgangspunkt henvendelse til skolebestyrelsen, hvis de oplever, at principper, værdiregelsæt, antimobbestrategi og ordensregler, som skolebestyrelsen har fastsat, ikke efterleves.

Skolebestyrelsens ansvar
•    Skolebestyrelsen er synlig og lettilgængelig for alle brugere af Solbakkeskolen f.eks. ved deltagelse på forældremøder.
•    Skolebestyrelsens medlemmer er med til at udbrede ”Den gode historie om skole og DUS” såvel i hverdagen som ved let tilgængeligt referat fra bestyrelsens møder og i årsberetningen.
•    Medlemmer af skolebestyrelsen og mødereferater kan findes på skolens hjemmeside, og alle har adgang til at skrive til alle bestyrelsens medlemmer via aula.

Tilsyn 
Princippet er gyldigt i 2 år fra godkendelse. Skolebestyrelsen vil føre tilsyn med princippet i god tid før princippet ikke længere er gyldigt.

Revision 
Princippet revideres i forbindelse med tilsynet.

Godkendt af skolebestyrelsen d. 15. september 2026